Preguntas más frecuentes

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P. ¿Qué es el programa de Ayuda Hipotecaria de Virginia?

R. El programa de Alivio Hipotecario de Virginia se está estableciendo para distribuir la parte de Virginia del Fondo Federal de Asistencia al Propietario (HAF). HAF se estableció bajo la sección 3206 de la Ley del Plan de Rescate Estadounidense de 2021 para mitigar las dificultades financieras asociadas con la pandemia del coronavirus al proporcionar fondos a las entidades elegibles para prevenir la morosidad, los incumplimientos, las ejecuciones hipotecarias y los desplazamientos de los propietarios de viviendas que experimentan dificultades financieras después del 21 de enero de 2020. , a través de gastos calificados relacionados con hipotecas y vivienda.

 

P. ¿Quién es elegible para este programa?
A.
Personas que han experimentado una reducción material en los ingresos o un aumento material en los gastos de manutención asociados con la pandemia de coronavirus y están en riesgo de perder su residencia principal como resultado de las dificultades financieras. Los propietarios de viviendas son elegibles para recibir montos asignados a un participante de HAF bajo el programa Virginia Mortgage Relief si experimentaron dificultades financieras después del 21 de enero de 2020 y cumplen con ciertas restricciones de ingresos (la información sobre restricciones de ingresos se publicará en este sitio cuando esté disponible). Los propietarios de viviendas deben dar fe de que experimentaron dificultades económicas después del 21 de enero de 2020 (por ejemplo, pérdida de empleo, reducción de ingresos o aumento de los costos debido a la atención médica o la necesidad de cuidar a un miembro de la familia).

P. ¿Qué documentos de respaldo se requieren?
R. Los
documentos pueden incluir, entre otros, talones de pago, formularios W-2 u otras declaraciones de salarios, formularios 1099 del IRS, declaraciones de impuestos, declaraciones de instituciones depositarias que demuestren ingresos regulares o una certificación de un empleador.

P. ¿Qué propiedades cubre esto?
R.
Cubre cualquier edificio, estructura o parte del mismo que esté ocupado como, o diseñado o destinado a ser ocupado como residencia principal por una o más personas.

P. ¿Qué son los gastos calificados?
A.
Los gastos calificados pueden incluir:

  • Asistencia para el pago de hipotecas.

  • Asistencia financiera para permitir que un propietario restablezca una hipoteca o pague otros costos relacionados con la vivienda relacionados con un período de indulgencia, morosidad o incumplimiento.

  • Reducción del capital de la hipoteca, incluso con respecto a una segunda hipoteca proporcionada por una entidad gubernamental o sin fines de lucro.

  • Seguro de vivienda, seguro contra inundaciones y seguro hipotecario.

  • Cuotas o gravámenes de la asociación de propietarios, cuotas de la asociación de condominios o cargos comunes.

  • Préstamos de asistencia para el pago inicial proporcionados por entidades gubernamentales o sin fines de lucro.

  • Asistencia con el pago de impuestos a la propiedad en mora para evitar ejecuciones hipotecarias de impuestos a los propietarios.


Hay más información disponible en el sitio web del Departamento del Tesoro de EE. UU .


P. ¿Cómo solicito el programa piloto VMRP?

R. El programa piloto VMRP solo estará disponible para propietarios de viviendas cuya hipoteca sea administrada por Virginia Housing. La asistencia del VMRP estará disponible para estos prestatarios mediante invitación directa. Los prestatarios de la cartera de préstamos hipotecarios de Virginia Housing serán contactados directamente por correo electrónico, teléfono u otros medios y se les proporcionarán los detalles del programa, junto con el enlace a la solicitud en línea y el número de teléfono del centro de llamadas de VMRP.

Puede encontrar información adicional sobre VMRP Pilot en VirginiaMortgageRelief.com .


P. ¿Cómo funciona el proceso de solicitud?

R. Los propietarios de viviendas de Virginia Servicing que busquen asistencia a través de VMRP Pilot enviarán solicitudes electrónicas a través de VirginiaMortgageRelief.com . El enlace para comenzar el proceso de preselección y solicitud en el sitio web del VMRP se publicará una vez que haya concluido el VMRP Pilot.

El sistema de preselección y solicitud es un portal de autoservicio que permite a los propietarios registrarse en el programa, completar la evaluación y la información de la solicitud y enviar la documentación de respaldo. Las actualizaciones de estado de los solicitantes también están disponibles a través del portal de autoservicio.

P. ¿Qué pasa si no tengo acceso a Internet?

R. Los propietarios de viviendas que no puedan acceder al portal de solicitantes en línea o que necesiten ayuda para completar la solicitud en línea pueden obtener asistencia a través del Centro de atención telefónica de VMRP. Puede comunicarse con el Centro de atención al cliente de VMRP de lunes a viernes de 8 a. M. A 8 p. M. Al 833-OUR-VMRP (833-687-8677).

Además, la asistencia en persona está disponible con cita previa en el Centro de asistencia del VMRP, que se abrirá para respaldar el VMRP completo. Los detalles sobre la ubicación del Centro de asistencia VMRP estarán disponibles cuando se abra y se incluirán en VirginiaMortgageRelief.com  sitio web.

P. Actualmente tengo un certificado de crédito hipotecario (MCC). ¿Cómo afectará la asistencia de VMRP mi capacidad para reclamar el crédito de intereses?

R. Le instamos a que busque la orientación de su representante legal, contable y / o fiscal con respecto a los impactos de la utilización de los fondos del VMRP y su capacidad para reclamar el crédito por intereses.

P. ¿Cómo obtengo el saldo adeudado?

R. Dado que usted es un prestatario de Virginia Housing, puede iniciar sesión en virginiahousing.com/servicing para obtener información actualizada sobre su cuenta hipotecaria.  Si no puede acceder a su cuenta en línea, puede comunicarse con uno de nuestros representantes de atención al cliente al 833-OUR-VMRP (833-687-8677).

P. Virginia Housing no administra mi hipoteca. ¿Cómo la solicito?

A. Una vez que se lanza el VMRP completo, VirginiaMortgageRelief.com  se actualizará para permitir que los propietarios de viviendas de Virginia que buscan asistencia a través del VMRP envíen solicitudes electrónicas a través de VirginiaMortgageRelief.com . El enlace para comenzar el proceso de preselección y solicitud en el sitio web del VMRP se publicará una vez que haya concluido el VMRP Pilot.


P. ¿Qué pasa si se me niega la participación en VRMP y no estoy de acuerdo?

R. Los solicitantes que reciban una decisión adversa relacionada con la elegibilidad pueden apelar. El solicitante puede presentar una apelación directamente a través de su portal de solicitante individual o con la ayuda del Centro de llamadas de VMRP o los miembros del personal del Centro de asistencia de VMRP.

 

Las presentaciones de apelación requerirán una descripción del asunto que se busca para apelar, así como la razón por la que el solicitante cree que la decisión adversa debe revertirse. La presentación de la apelación también debe incluir documentación de respaldo para el reclamo.

 

P. ¿Cuántas veces puedo presentar una solicitud?

R. No hay un límite en la cantidad de veces que puede solicitar el VMRP, sino que hay un monto máximo de asistencia por hogar que tiene un límite en el menor de los 20 meses de pagos de PITI o $ 30,000 por hogar.

P. ¿Importa qué tan atrasado estoy en mi hipoteca para recibir asistencia?

R. El programa VMRP cubrirá los pagos vencidos que resulten de una dificultad calificada debido a COVID-19, por lo que el VMRP no cubrirá ningún pago adeudado antes del 21 de enero de 2020.


P. ¿Cuánto tiempo continuará el programa? 

R. El VMRP continuará hasta que se hayan agotado todos los fondos asignados al Estado de Virginia.

P. Si he recibido una reclamación parcial o un aplazamiento de mi préstamo anteriormente, ¿puedo solicitar esta asistencia si estoy en mora?

R. Si ha recibido anteriormente una Reclamación parcial, un aplazamiento o alguna otra forma de asistencia para la mitigación de pérdidas, es posible que aún califique siempre que su morosidad se deba a otra dificultad calificada como resultado de COVID-19. Comuníquese con el Centro de atención telefónica de VMRP para que podamos hablar con usted en mayor detalle a fin de tomar esa determinación.